Pflege im Fokus – Finanzen im Griff

Die Pflege durch Angehörige ist wertvoll – aber auch administrativ anspruchsvoll. Factoring ist ein Abrechnungsservice der Ärztekasse. Dank ihm rechnen Spitex-Unternehmen einfach und schnell ab und zahlen pflegende Angehörige pünktlich aus.

Die Spitex Glatt setzt bei der finanziellen Abwicklung auf die Ärztekasse. Für Geschäftsleiter Dean Vujkovic war die Entscheidung klar: Vertrauen, schnelle Lohnzahlungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit sprechen für den Abrechnungsservice. Dank der Ärztekasse kann die Spitex ihre Liquidität sichern, die Qualität der Dienstleistungen verbessern und sich ganz auf die Pflege konzentrieren.

Wie sind Sie auf die Ärztekasse aufmerksam geworden?
Ich kannte die Ärztekasse bereits aus meiner früheren Tätigkeit und habe die Zusammenarbeit immer als sehr professionell und zuverlässig erlebt. Als wir bei der Spitex Glatt nach einem starken Partner für die finanzielle Abwicklung suchten, war es für mich selbstverständlich, die Ärztekasse zu wählen. Da ich die Mitarbeitenden und ihre Arbeitsweise bereits kannte, war das Vertrauen in die Menschen und ihre Dienstleistungen von Anfang an da – und für uns war klar, dass wir mit der Ärztekasse zusammenarbeiten möchten.

Welche Bedeutung hat für Sie die rasche Entschädigung der Angehörigen?
Die schnelle Auszahlung der Löhne an die pflegenden Angehörigen hat für uns einen sehr hohen Stellenwert. Gerade in der Spitex-Branche ist es entscheidend, dass pflegende Angehörige ihre Entschädigung zeitnah erhalten. Bei Mitbewerbern müssen sie teilweise bis zum 25. Tag des Folgemonats auf ihr Geld warten – das ist für uns keine Option. Dank der Ärztekasse können wir sicherstellen, dass unsere pflegenden Angehörigen schnell und zuverlässig entschädigt werden. Das stärkt nicht nur die Motivation, sondern auch das Vertrauen in uns als Arbeitgeber.

Was hat sich für Sie konkret verbessert seit Sie den Service «Factoring» von der Ärztekasse nutzen?
Wir erhalten die Gelder unmittelbar nach Rechnungsstellung und müssen nicht mehr wochenlang warten, bis die Krankenkassen zahlen. Das bedeutet für uns eine enorme Planbarkeit: Wir können in die Qualität unserer Dienstleistungen investieren, Reserven bilden und unsere Liquidität stabil halten. Vor allem aber gibt uns das die Sicherheit, dass wir uns voll und ganz auf unser Kerngeschäft konzentrieren können – die Pflege und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden.

Welchen Mehrwert sehen Sie in der Zusammenarbeit mit der Ärztekasse bzw. Ihrer persönlichen Agentur?
Der grösste Mehrwert ist für uns die partnerschaftliche und sehr persönliche Zusammenarbeit. Mit dem gesamten Team der Ärztekasse haben wir Ansprechpartner, die unsere Bedürfnisse kennen, immer ein offenes Ohr haben und uns bei Fragen oder Anliegen rasch und unkompliziert unterstützen. Wir schätzen diese Nähe und das proaktive Mitdenken ausserordentlich. Oft haben wir den Eindruck, dass das Team schon Lösungen bereithält, bevor wir überhaupt danach fragen. Dieses Engagement gibt uns nicht nur Sicherheit, sondern auch das gute Gefühl, einen Partner an der Seite zu haben, der langfristig mit uns denkt und handelt.