«Schneller, sicherer unkomplizierter ...»

«checkup»: Sie haben sich, Herr Dr. Borer, für den Software-Test der Ärztekasse als eines der Versuchskaninchen zur Verfügung gestellt. Hatten Sie keine Bedenken wegen Risiken und Nebenwirkungen?

«Dr. Borer: Eigentlich nein. Ich kenne die Ärztekasse schon seit Jahren und weiss, dass ich da bestens beraten und behandelt werde. Zudem schien mir dieser Pilotversuch eine gute Gelegenheit, endlich den Sprung von meinem dynosaurischen DOS-Programm in die neue Windows-2000-Zeit zu wagen.

«checkup»: Und wie haben Sie diesen Sprung überstanden?

«Dr. Borer: Ohne negative Nebenwirkungen. Ganz im Gegenteil. Obwohl ich von Computern eigentlich keine Ahnung hatte, lief es von Anfang an praktisch problemlos. Denn das neue Programm ist so plausibel aufgebaut, dass man damit auch als Greenhorn kaum einmal in Schwierigkeiten gerät.

«checkup»: Wo liegt der Hauptvorteil?

«Dr. Borer: Dass alles wesentlich effizienter als bisher funktioniert, also schneller, sicherer, unkomplizierter.

Ehrensperger: Grundsätzlich ging es uns darum, eine Software zu entwickeln, die funktional, aber auch formal in die Zeit und in die Zukunft passt und die vielfältigen Möglichkeiten der heutigen Computerwelt ausschöpfen kann. Wichtig war uns dabei, dass auch komplizierte Vorgänge auf einfache Weise zu handhaben sind, indem sich die einzelnen Abläufe weitgehend selbst erklären – mit Hilfe einer Oberfläche, die so bildhaft ausgestaltet ist, dass sie zum Arbeiten inspiriert, auf intelligente und intuitive Art. Insofern ist CBpro nicht nur das ideale Programm für den anspruchsvollen Anwender, sondern auch für jene Ein- und Umsteiger, die über keine besonderen Vorkenntnisse oder Computertalente verfügen.

«Dr. Borer: Genau das war entscheidend für mich, denn ich hatte und habe weder Lust noch Zeit, wegen eines neuen Computerprogramms gewissermassen ein Büro zu eröffnen. Auf der anderen Seite wollte ich mich, auch im Hinblick auf Tarmed, endlich mit einem Werkzeug ausrüsten, mit dem sich die immer höheren administrativen Anforderungen zeitsparend erfüllen lassen.

«checkup»: Was hat Ihnen an CBpro besonders gefallen?

«Dr. Borer: Dass man zum Beispiel die Möglichkeit hat, aus mehreren Laborwerten Begriffsgruppen zu bilden, die dann nicht mehr jedes Mal neu eingegeben werden müssen.

«checkup»: Gab es etwas zu bemängeln?

«Dr. Borer: Nicht zu bemängeln, aber anzuregen. So habe ich die Frage gestellt, ob mich das Programm nicht daran erinnern könnte, wenn zum Beispiel eine bestimmte Impfung nach einer bestimmten Zeit wiederholt werden muss.

Ehrensperger: Das haben wir jetzt so gelöst, dass beim Aufstarten des Programms ein Recall-Fenster erscheint, in dem alle aktuellen Daten und Hinweise aufgelistet sind.

«checkup»: Was haben Sie für Service-Erfahrungen gemacht?

«Dr. Borer: Nur positive. Die Hotline-Betreuer der Ärztekasse sind so fachkompetent wie hilfsbereit und kommen im Notfall auch in die Praxis.