Sie dürfen erwarten, dass Sie in Ihrer Arztpraxis die medizinischen Leistungen erhalten, die geeignet sind Ihre Gesundheit wieder herzustellen und/oder zu erhalten. Im Gegenzug darf die Arztpraxis voraussetzen, dass auch Sie Ihren Teil dazu beitragen. Das beinhaltet auch den administrativen Teil.
Jede Arztpraxis versucht das Büro so schlank wie möglich zu halten. Andererseits wird den Arztpraxen – auch aufgrund des Kostendrucks im Gesundheitswesen – immer mehr Verwaltungsaufwand auferlegt. Dieser Aufwand macht keine Patientinnen/keine Patienten gesund, sondern verursacht in erster Linie Kosten.
Der Patientencorner der Ärztekasse hilft die administrativen Abläufe in der Arztpraxis transparenter zu machen und Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu geben. Die Beziehung zwischen Arzt/Ärztin und Patient/Patientin basiert auf gegenseitigem Vertrauen. Diese Basis soll und darf nicht leichtfertig aufs Spiel gesetzt werden.
